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IHG y su estrategia de crecimiento

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Entrevista a Germán Ongay, Vicepresidente de Desarrollo

Debido a la pandemia y cierres de operaciones, la industria turística fue altamente afectada, por lo que las cadenas hoteleras se vieron en la necesidad de reestructurar sus estrategias para un crecimiento sostenible en los próximos años.

Debido a ello, Inversionista Hotelero, entrevistó a Germán Ongay VP regional de desarrollo en México de IHG, quien nos expuso su visión, así como sus estrategias de la empresa durante estos tiempos difíciles.

Germán comentó que la reacción de la empresa para enfrentar la situación actual fue prioritaria, siendo que fueron los primeros en tener protocolos de seguridad e higiene para protección tanto a huéspedes como a empleados. Su implementación fue forzosa para el bien de cada uno de ellos, por ello cada una de las áreas de los hoteles son sanitizadas de manera estricta, siendo su implantación de manera global.

Los protocolos de sanidad no será algo pasajero para IHG, llegaron para quedarse desde los hoteles en China hasta la Patagonia en Sudamérica”. Este tipo de decisiones fue recibida y percibida por nuestros huéspedes de manera positiva en cada establecimiento, expresó.

Además, Germán mencionó que a nivel nacional se observa un futuro positivo para el turismo y su recuperación, que, junto al avance de la vacunación y evolución de la pandemia abre más oportunidades para la recuperación a su vez un crecimiento primeramente en el sector “leisure” para continuar con el de congresos y convenciones, siendo que México es el mercado natural para Los Estados Unidos y Canadá sobre todo en el área de playas, colocando al país sobre toda latinoamericana

Por ello, Germán expuso, que IHG Hotels & Resorts, tiene la visión de explorar de manera especial cada una de sus marcas, que para este año, se tiene gran interés en sector de lujo para inversiones e inversionistas con una visión positiva a futuro, pero es claro que no se están abandonando los otros sectores importantes de la industria.

Además, nos explicó que existen 2 tipos de inversores, el tradicional que busca invertir en el hotel como tal y los segundos buscan diversificar las inversiones en sector patrimonial a mediano y largo plazo. Así mismo, comentó que los países del norte del continente como Estados Unidos y Canadá son los que se encuentran más interesados en invertir en regiones donde se tengan las conexiones e infraestructura necesarias para atraer nuevos inversores.

Conjuntamente Germán nos definió, que las marcas que más se estarán desarrollando en el país serán los hoteles boutique con el nombre de Hotel Indigo, así como la nueva era de Crowne Plaza, así mismo nos comenta “Nuestras marcas soft brand tendrán un gran crecimiento en los próximos años”, tales como Voco y nuestro mas reciente lanzamiento Vignette

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